FAQ
Benieuwd of deze bank perfect bij jou past? Hier vind je antwoorden op de vragen die wij het vaakst krijgen, zodat jij met een gerust hart een bank kiest waar je jarenlang van kunt genieten.
Kan ik mijn bank op maat laten maken?
Ja! Bij Novel Living maak je onze eigen modellen banken precies zoals jij het wilt. Van de afmetingen, armleuningen en rughoogte tot stof of leer – alles stemmen we af op jouw interieur en wensen. Zo krijg je een bank die écht bij je past.
Welke stoffen en kleuren kan ik kiezen?
We hebben een ruime collectie stoffen en leder in allerlei kleuren en structuren. Of je nu gaat voor zacht velours, boucle, teddy of stijlvol leer, wij adviseren je graag over wat het beste past bij jouw gebruik, gezinssituatie of huisdieren.
Hoe zit de bank? Is het comfortabel?
Onze banken combineren stijl en comfort. De zitdiepte, vulling en veerkracht zijn zorgvuldig getest, maar jij kunt in de winkel zelf de vulling kiezen die het beste bij jouw zitcomfort past. Zo krijg je een bank die heerlijk zit, ligt en relaxmomenten mogelijk maakt. Onze adviseurs leggen je graag alles uit en laten je het verschil voelen voordat je kiest.
Hoe lang duurt het voordat mijn bank geleverd wordt?
Omdat veel van onze banken op maat worden gemaakt in onze eigen fabriek in Nederland, is de levertijd vaak 4 tot 6 weken. Zodra jouw bank klaar is, nemen wij contact op voor de levering op een dag en tijdstip dat jou uitkomt.
Kan ik onderdelen later vervangen of bijbestellen?
Ja! Bij je bestelling kun je extra kussens laten maken, zodat je bank meteen volledig compleet is.
Later losse kussens of hoezen bijbestellen kan ook, die worden opnieuw geproduceerd, waardoor er kosten aan verbonden zijn. Zo blijft jouw bank jarenlang mooi en comfortabel, ook als je interieur verandert.
Wat zijn de garantie en betalingsmogelijkheden?
Wij geven 2 jaar garantie op constructie, zodat je zeker weet dat je een duurzame bank koopt. Betalen kan eenvoudig met een aanbetaling van 30%, waarna je het resterende bedrag betaalt bij levering of in de winkel.











